Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 4 de marzo de 2025

1. Introducción

¡Bienvenido a Studio 2 Art & Design! Estos Términos y Condiciones ("T&C") rigen el uso de nuestro sitio web (https://studio2artdesign.com) y la compra de nuestros productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos T&C.

• Detalles de la empresa:
  Nombre de la empresa: Studio 2 Art & Design
• Domicilio social: Urb. La Alcazaba s/n, CN 340 Km, 175, 29660 Marbella, España
• Correo electrónico: welcome@studio2artdesign.com
• Teléfono: +34 682 011 844

2. Pedidos y pagos

• Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos 18 años o tiene permiso legal para comprar.
• Todos los precios están en EUR (€) y el IVA aplicable se añade al momento del pago (a menos que se indique lo contrario).
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias (pueden estar disponibles opciones de pago adicionales al momento del pago).
• Su pedido solo se confirma una vez recibido el pago.

3. Envío y entrega

Realizamos envíos a España, la UE y a algunos destinos internacionales . Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

• Tiempos de procesamiento:
  • Artículos en stock: Envío en 3 días hábiles.
  • Artículos hechos a pedido: requieren de 7 a 14 días hábiles para la producción antes del envío.
• Tiempos de entrega estimados (después del procesamiento):
  • España: 3-7 días laborables
  • UE: 5-10 días laborables
  • Internacional: 10-21 días hábiles
• Retrasos en el envío:
  • No somos responsables de retrasos causados ​​por mensajería, aduanas o direcciones incorrectas.

Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de envíos .

4. Devoluciones y reembolsos

• Artículos en stock: Se pueden devolver en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el artículo presente algún defecto.
• Artículos personalizados y hechos a pedido: no reembolsables ni retornables debido a su naturaleza personalizada.
• Artículos dañados o defectuosos: deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Para obtener instrucciones de devolución completas, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos .

5. Cancelaciones y modificaciones

Los pedidos de artículos en stock podrían cancelarse antes del envío . Contáctanos de inmediato en welcome@studio2artdesign.com para solicitar la cancelación.

Los artículos personalizados o hechos a pedido no se pueden cancelar una vez iniciada la producción.

6. Privacidad y protección de datos

Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos españolas (LOPDGDD) .

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad con respecto a la recopilación, uso y almacenamiento de datos.

7. Propiedad intelectual

Todas las obras de arte, diseños, imágenes y contenido del sitio web están protegidos por derechos de autor de Studio 2 Art & Design y no pueden copiarse, reproducirse ni distribuirse sin permiso.

La compra de una obra de arte no transfiere derechos de propiedad intelectual a menos que se indique explícitamente.

8. Limitación de responsabilidad

Studio 2 Art & Design no es responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Retrasos o pérdidas ocasionados por transportistas de terceros.
• Problemas derivados del mal uso, instalación incorrecta o alteraciones de nuestros productos.
  

En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al importe total de la compra.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española . Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Marbella, España .

Los clientes de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la UE .

10. Enmiendas y actualizaciones

Studio 2 Art & Design se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con nosotros:

📧 bienvenido@studio2artdesign.com
📞 +34 682 011 844